ניסיונות של "משא ומתן באמונה" במכירת רכב (ב)
השאלה
לכבוד הרב... אני עוסק במכירת רכבים, סוחר מכוניות, ולא בדיוק יודע מה מותר ומה אסור לי להגיד כדי לסגור עסקה? מתי הקונה יכול לחזור בו בטענת מקח טעות וכיוצ"ב האם אפשר לקבל קצת פרטים בעניין?
התשובה
שלום וברכה. בעת מכירת רכב משומש, כמו בעסקאות אחרות, מנסה כל צד לשדל את הצד השני להסכים למחיר בו הוא מעוניין. דרכי השכנוע רבות הן, ועשויות להתייחס לערך המוצר אודותיו מנהלים משא ומתן או לחלופות העומדות בפני הצדדים. המוכר ישאף להציג את המוצר כבעל ערך גבוה יותר יחסית למחיר אותו הוא דורש, ולעומתו הקונה יטען כי המוצר בעל ערך נמוך יחסית למחיר המבוקש. כמו כן, המוכר עשוי להכריז כי הגיעו אליו הצעות הקרובות לדרישתו, ואילו הקונה יטען שהוא מסוגל להשיג את המוצר במחיר נמוך יותר. וטענות אלו עשויות להיות נכונות. אולם, פעמים רבות אין להן בסיס עובדתי. הרכב אינו "מבוקש עד מאוד" כפי שטוען המוכר, ואינו "חסר ביקוש" כפי שמשמיץ הקונה. כמו כן, אף אחד לא הציע למוכר לקנות את הרכב במחיר הקרוב למחיר אותו הוא דורש, וגם לקונה אין שום אפשרות להשיג את הרכב במחיר הנמוך בו הוא נקב, אחרת הדיון ביניהם לא היה מתנהל. שימוש בשקר על מנת לשדל באמצעותו את הצד השני להסכים לעסקה הוא מעשה אסור ופסול מיסודו, גם אם אינו מתייחס באופן ישיר לשווי המוצר. התורה אמרה "מדבר שקר תרחק", כולל כל דיבור שאינו אמת, בוודאי אם יש מי שנפגע כתוצאה ממנו. יחד עם זאת, לא בכל מקרה תגרום הטעיה אסורה שכזו לביטול העסקה. אם ברור לכל אחד מהצדדים שהצד השני אינו מתבסס על נתונים אלא מדובר בניסיון 'לרכך' את הצד השני ותו לא, אין הדבר מהווה עילה לביטול המקח, וזה מעין פיטומי מילי ודרך הסוחרים. וכלשון הט"ז: מעשים בכל יום שאדם מוכר לחבירו חפץ ואומר: "כך נתנו לי סך זה ולא רציתי למכור בזה הסך", ואחר כך נתברר שלא היה שום קונה בסך קיצבה שזכר הוא, וכי בשביל זה יבטל המקח?! אולם, אם הנתונים לכאורה שנמסרו לצד השני הם אלו שגרמו לו להסכים לעסקה, הדבר עשוי להוות עילה לביטולה. על הצד הנפגע, שטוען שהנתונים השקריים שנמסרו לו הם שגרמו לו להסכים לעסקה, לפנות לבית הדין והם יבררו האם אכן ההסכמה לעסקה התבססה על נתונים שקריים אלה. בדרך כלל המציאות היא שבית הדין יבדוק את אופן הצגת הנתונים ואת אופן השימוש בהם. ככל שהצד שהציג את הנתונים התבסס עליהם באופן מהותי יותר וככל שמדברי השומע נראה כי החלטתו התבססה עליהם (כגון שביקש את הנתונים וקיבל תשובה שקרית) בית הדין ייטה לבטל את העסקה. בכל אופן פשוט וברור שאסור להסתיר מומים ידועים וכיוצ"ב, וכבר כתבנו זאת בתשובה הקודמת, עיין שם כי חבל לכפול את הדברים. ברכה והצלחה.
לכל השאלות והתשובות