קנייה מאתר זול לאחר בדיקה בחנות מקומית
השאלה
ראיתי באינטרנט נעליים שאני רוצה להזמין מחו"ל, הסיבה שאני רוצה להזמין דוקא דרך האתר היא כי המחיר הוא זול בכמעט חצי מחיר מהמחיר בארץ, אני לא בדיוק יודע מהי המידה שלי ואני חושש לטעות במידה... האם אני יכול ללכת לחנות נעליים ולמדוד את הנעליים רק כדי לדעת מהי המידה שלי?
התשובה
לפני שנענה על שאלתך אולי נבאר מעט פרטי דינים בעניני אונאת דברים, כפי שפסק מרן השלחן ערוך. (חושן משפט סימן רכח). בגמרא במסכת בבא מציעא (דף נח:) תנו רבנן "וְלֹא תוֹנוּ אִישׁ אֶת עֲמִיתוֹ", באונאת דברים (כלומר: דיבורים), הכתוב מדבר אף על פי שאינה אונאת ממון. וכיצד היא אונאת דברים? לא יתלה עיניו על המקח בשעה שאין לו דמים. ופירוש הדבר, שאסור לשאול אדם בכמה כסף הוא מוכן למכור חפץ מסויים כאשר אין כל כוונה לקנותו. ולמשל, אדם הנכנס לחנות שנמכר בה מוצר מסויים, והוא כלל אינו מעונין לקנות כעת את אותו מוצר, אך הוא מעוניין לדעת מה מחירו סתם לשם התענינות כללית, אסור לו לשאול את המוכר למחיר המוצר, שהרי המוכר סבור שתהא תועלת בתשובתו, שאולי יקנה ממנו השואל את המוצר, והאמת אינה כן, נמצא שהשואל עובר על אונאת דברים כלפי המוכר. וכן דוגמא לדבר, אדם שהביא נגר מומחה לביתו כדי שיבנה לו ארונות מטבח חדשים. ולצורך תכנון המטבח, אותו אדם נכנס לחנויות גדולות של מטבחים, ומטריח את המוכרים בחנות להשיב לשאלותיו, וכל זאת רק כדי לבנות לעצמו תכנית נאה של ארון מטבח, כדי לבקש אחר כך מהנגר הפרטי שיבצע עבורו את העבודה. הרי דבר זה הוא בכלל אונאת דברים, שמטריח את בעלי המקום ואת עובדיו לחינם, והם סבורים שתצמח להם תועלת מדבריהם, והוא מנצל את תמימותם לטובתו. יש עוד כמה סוגי אונאת דברים כגון אם היה חבירו בעל תשובה, לא יאמר לו: "זכור מעשיך הראשונים", שמזכיר לו את עוונותיו ומצערו לחינם, שהרי הוא בעל תשובה. וכן לא יאמר לבן גרים: "זכור מעשה אבותיך", שהרי גם בכך הוא מקנטר ומצער אותו שלא כדין, ולענין אונאת גר הדבר חמור יותר מפני שהוזהרנו בכמה מקומות בתורה על כך. אמנם צריך לדעת להבדיל בין מקרים שמותר למקרים שאסור, לדוגמא אדם המועניין לקנות חפץ חשמלי מסויים כגון מברגה/מקדחה וכ"ו (חפץ שיש לגביו המון סוגים ודגמים) האם יהי אסור לו לבודק את מחירו ואת הדגם הרצוי לו במספר חניות / רשתות ? הרי ידוע שיש לפעמים פערים גדולים בין חנות לחנות וכן דגמים טובים יותר או פחות טובים, ובמקרה כזה ודאי שמותר להיכנס ולהתעניין בכמה חנויות שכן בכל אחת קיים סיכוי שתקנה ממנו, הבעיה ההלכתית היא במקרה שמטריחים את המוכר\ בעל החנות, או גורמים לו לציפייה שתקנה ממנו כאשר ידוע באופן מוחלט שלא תקנה אצלו, ודבר זה נפוץ כאשר אומר בעל מקצוע שתעשה סקר מחירים והוא מתחייב לעשות לך מחיר יותר נמוך מכל הצעה שתקבל, ואז ההצעות מחיר הבאות הם לא כדי להתעניין באמת באופציה לביצוע עבודה אלא רק כדי להוות טווח מחירים כדי לגרום לבעל המקצוע הראשון להוריד במחיר, וזה כפי שביארנו אסור. על כל פנים, בקשר לשאלתך, נלמד מהדברים הנ"ל שאסור למדוד נעליים בחנות רק כדי לדעת מהי המידה אם לא מעוניינים לקנות שם. בכל אופן ישנה אפשרות לומר מראש למוכר שאין ברצונך לקנות אלא רק לדעת מהי המידה שלך, והיה ויסכים לעשות איתך חסד, מה טוב ומה נעים. בהצלחה.
לכל השאלות והתשובות